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民营医院竞价搜索排名乱象:男科医院推广费高达8千万

央广网北京1月5日消息据中国之声《新闻纵横》报道,网络时代,提起竞价排名,可能许多人都曾经听说过。这种按效果付费的网络推广方式,可以用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。

现如今,人们在查找某些服务时,不少人也习惯到网络搜索引擎上去搜索一番。衣食住行无所不有,而看病也不例外,输入自己的症状,或者某个医院,会瞬间搜索出来一大堆结果。按照点击习惯,不少人都会点击排名靠前的搜索结果。

那么这些排名在前的医院是否信得过?排名与技术能够划等号?

30岁出头的小李家在南方,患了肾炎后想尽快治疗,去医院之前他先在电脑里输入病症关键词,想找一家治疗肾炎最好的医院。点击了搜索出来的排名靠前的一家医院后,立刻就有专家为他服务。

小李说自己在百度搜索输入之后,有专门的专家做答疑,像QQ一样自动弹出来,专家跟小李聊了一会儿,问了下他的病情,最近吃了什么药,随后说自己要查房,让小李把联系方式留给他,事后再联系。

留下了电话号码,与小李联系的却是离他千里远的河北一家医院。经不住客服各种劝说,小李去了河北石家庄入院治疗,但他想不到的是,病越看越重,最后不得不转入一家公立医院治疗。

大夫对他之前的治疗效果表示非常惊讶,“最开始的时候小李肌酐还是200多,肾功能还处于早中期的损害,住了一个月的医院,花了3万多,肌酐已经到了600多,已经到了尿毒症的状态。”

和小李一样,很多患者并不知道,这些网络上靠前的排名,是一些民营医院通过向百度、360、搜狗等竞价得来。按点击次数收费,网民点击一次,就会产生一次收费,几毛钱到几百块钱不等。排名并非根据影响力而是花钱多少的问题。

有媒体报道:上海某男科医院2014年11月的账户竞价报表显示,该医院11月份在某搜索引擎上总消费408759.72元,该笔消费带来的到诊人数为91人,到院成本高达4491.87元/人。

在北京,一家民营医院每月向百度支付的推广费用就有数百万元,北京某男科医院甚至高达8000万元,每月可带来1000多名患者,占一家医院年到诊量的30%—40%。

中国医院协会副秘书长庄一强说,每一名到这些民营医院的患者都背负着沉重的广告费用。比如百度的竞价排名,一个词条最高不超过一千块钱,999块钱。一个词条点击一次可能不会来一个病人,可能点十次才来一个病人。十个一千块,也就是说一万块才来一个新病人,为了吸引一个新病人,这家民营医院在百度上投放的广告要一万块钱,那这个病人进来之前,不管治没治好,医院要先把一万块广告费收回来。病人没进来前,已经背了一屁股广告费,而他自己不知道。

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